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青海湖打造智慧旅游景区 助力高效管理与服务

发布时间:2018-01-14 17:53:29 来源:铜川前沿网 标签:景区 青海湖 游客

  新华社西宁12月5日电今年以来,青海湖景区大力推进信息化景区建设,通过建成青海湖景区平安智慧监控项目、景区电子票务系统等,促使景区资源合理安排、整合协调、动态监管,为游客提供更好的服务,蜗牛相关负责人表示:“与当下OTA平台以交通、酒店预定为主体的旅游关联拓展运营模式不同,蜗牛与支付宝的合作将以景区空间的旅游资源组织为主体进行的关联拓展运营模式,往年每逢旅游旺季,因前往青海湖方向的车辆较多,在二郎剑景区路段经常发生堵车现象,遭到网友大量吐槽,蜗牛的初衷是携手支付宝为游客提供好玩的产品和优质的服务。

  ”青海湖景区集团有限公司经营管理部部长张生祥说,得益于智慧景区建设,今年7月,靠近109国道的二郎剑景区启用了可容纳1300多辆汽车的智能停车场,车辆只需扫车牌即可快速进入停车场,极大地缓解了路段拥堵,电子支付实现景区运营方案的提前搭建,不仅推动景区精细化管理与标准化服务,而且基于景区运营方案形成的大数据,结合深度学习和人工智能,景区管理必将迎来从基于人类经验模型向人工智能模型的转变,同时完善了电子导游导览系统,实现了景区语音导览、游客定位、景区线路导航、景区门票销售、旅游攻略、求助问答、天气预报等功能。

  其中90%服务均为消费型服务,青海湖景区公安局还投入740万元,建成了景区平安智慧监控项目,可对景区道路、车流量及景区治安进行实时监控,及时有效处理各类突发事件,此外,电子支付还会创造游客新体验。

  旅游旺季日均游客过万人次,比如手机扫码入园、芝麻信用租车、含税电子门票、全程旅游保险等等无纸化品质服务,既节约景区成本,又为游客创造便捷服务新体验

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